協助

購物 | 如何線上購物

  1. 尋找您喜歡的產品。 利用網站導覽、搜尋引擎、產品搜尋器、產品比較或美容諮詢,輕鬆找到適合您的產品。
  2. 新增至購物車。 選擇您想要的產品,確保其色調、容量或質地均符合您所需,然後點擊「新增至購物車」。隨後就會出現確認產品已新增至購物車的視窗。您之後可繼續購物並瀏覽網站。如要查看購物車的內容,請點擊「查看購物車」。(請注意,本網站限制任何產品僅可訂購6件,單筆訂單金額最高為NT$30,000。)
  3. 查看您的購物車。 您可隨時點擊每頁右上角的「購物車」查看購物車內容。您也可在此修改數量、新增或刪除產品。現在,您也可選擇免費試用品並新增至您的購物車。
  4. 下訂單。 提交訂單後,就會出現「感謝」頁面確認我們已收到您的訂單。您隨後也會收到確認郵件,這也是您的訂購收據。 如在24小時內仍未收到訂單確認,請聯絡客服尋求協助。

產品類別

克蘭詩產品分為5大類別:臉部護理、身體護理、孕期護理、彩妝及男仕護理。使用「產品篩選器」以更精準搜尋,並顯示最適合您需要的產品。「搜尋」工具會根據您提供的資料,引導您前往適當的產品頁面。如您希望取得額外建議,歡迎使用我們的美容諮詢工具以建立個人化的產品清單。

試用品

別忘了試用品!您可在購物車內從眾多產品中選擇3件試用品。您的試用品將自動新增至您的「購物車」,其將於「訂單確認」頁面上與您購買的產品一同列出。如您在此次瀏覽期間並未完成訂單,試用品將會被移除,而您返回完成訂單時,我們可能無法提供同樣的試用品。這些試用品不可兌換現金。

優惠代碼

我們有時會提供與線上優惠活動相關的特定英數代碼,您需使用該代碼以兌換優惠。可能要求最低消費金額(不含運費)。在結帳過程中,於「帳單頁面」所示位置輸入代碼。優惠產品將顯示於「訂單檢視」頁面的購物車中。所有優惠代碼均設有期限,逾期後即無法使用。所有優惠產品數量有限,售完即止。

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