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資訊隱私注意事項


 

1. 簡介

這項隱私條款適用於克蘭詩公司所提供的服務和www.clarins.com.tw 網站,公司地址登記在法國4 rue Berteaux Dumas, 92 200 Neuilly sur Seine。服務過程中蒐集到符合隱私條款的個人資料,都將受到克蘭詩公司的嚴密保管。 請參考下列隱私條款的相關內容,您將可以了解我們會如何運用您的個人資料(如第二部份所定義的範疇),請您在註冊個人資料前,務必詳盡閱讀以下隱私條款。 若是您對於這項隱私條款有任何疑問,請隨時透過 電子郵件【clarins@clarins.com.tw】與我們連絡 這項隱私條款會隨時更新,網頁上會顯示出最新的版本。我們除了會在網站上以顯眼的公告來告知相關變動,您也可以透過電子郵件接收這些更新的過程,同時我們也會透過電子郵件詢問您的意願。若是您在收到相關訊息的三十天內未提出異議,我們將是同您認可相關的更新內容。

2. 我們何時會向您索取個人資料?

我們所收集和處理的“個人資訊”,是包括關於您個人和可能產生的服務與網站有關的資訊,例如您的姓名,電子郵件地址和郵政地址(根據本協議第3條可進一步發展),但不僅限於此。我們透過您瀏覽網站時,可以收集到下列個人資訊:

  網站上註冊;

  線上登記其他要求時;

3. 我們會向您索取何種個人資料?

我們會索取包括下列資訊:

  姓名;

  郵寄地址;

  電話號碼;

  電子信箱地址;

  任何其他由您所提供的個人資訊;以及

  您的IP地址、您瀏覽網站的資訊、以及在隱私條款第7和第9部份所解釋關於使用者趨勢的部份

4. 我們是如何運用您的個人資訊呢?

當您提供上述的個人資訊時,我們會運用在:

  網站管理;

  改善您瀏覽網站的經驗;

  提供本網站的使用服務

   法律要求在您同意的狀況下,透過電子郵件、SMSMMS、傳真、電話通知(自動語音與否)、公告或其他任何溝通方式,提供您可能有興趣關於克蘭詩的最新資訊或優惠,若是您選擇自連絡名單中刪除,則不會收到任何訊息。若是您不想再繼續收到相關訊息,您可以透過 電子郵件 (請寄到: [clarins@clarins.com.tw])隨時通知我們終止服務。

   回應您的註冊要求

5. 我們會將您的個人資料轉給誰?

我們會將藉由網站所蒐集到的個人資訊,與提供伺服器服務的第三者分享,他們是在我們的規範下遵循指示提供服務,主要是協助我們管理網站運作、處理您的訂單及需求,甚至負責處理您與我們之間的顧客關係。這些外部公司不侷限於分布在歐洲經濟區(EEA),甚至包括那些無法提供相同程度資訊保護的國家,例如您所在的居住地。在這種情況下,我們能確保不論是(1)經由您明確認可的狀況下,與這些外部服務公司分享您的個人資訊、(2)在安全港計畫架構下,採用外部服務公司的自我認證功能、或是(3)採用符合歐盟議會訂定的標準仲裁條款的資料傳輸協議,以及符合要求範圍內所適用的法律條款。 您在網站註冊時所提供的個人資訊和使用記錄,克蘭詩都將與所有的關係企業(affiliated companies共同分享,若是您在同意收到相關資訊的欄位打勾,他們便會將他們的產品資訊寄給您。這些都是化妝品相關的組織,您只會收到與他們產品資訊相關的通知信函。 除此之外,我們只會將個人資訊披露給政府機構和執法單位,以及我們事業的合法繼承者,或是必須處理任何法律訴訟或標準司法程序、以及建立、行使或捍衛我們合法權利的時候(包括避免將私訊泄露給第三者,以避免法律禁止的詐欺事件發生,以及減少信用風險)。在這個狀況下,我們將會通知您有關這項資訊公開的事宜,以及我們實際上是將您的個人資訊透露給誰。

6. Cookies和網站信標(Web Beacons)

當您瀏覽我們的網站時,我們會以“cookies“的形式在您的硬碟儲存某些資訊(基本上是小型的文字檔或是單一的GIF圖檔)。Cookies可以讓我們針對您的興趣和偏好來設定網站內容,舉例來說,一個cookies裡面可能包含您瀏覽過的網頁資訊,當您再度瀏覽網頁時,我們便可為您量身打造相關的網站內容。然而,cookies無法讓我們進入您電腦讀取其他內容部份。 多數的網路瀏覽器能讓您清除cookies,或是當您的硬體準備儲存cookies先行提醒您,請參考您的瀏覽器使用說明,或檢查相關資訊以了解實際的操作方法。然而,若是您決定停止我們在您電腦中設定的cookies,那麼您可能無法使用某些網站提供的服務或功能。

7. 與外部網站的連結

網站內有包含連往外部由第三者所有和運作的網站超連結,這些網佔都有各自的隱私政策,我們建議您最好先瀏覽過,他們將在您造訪網站時,管理您所提供的個人資訊。對於第三者網站,我們並不負責任和責任或義務,所以您必須自行負擔瀏覽這些網站的風險。

8. IP 地址

我們會研究瀏覽網站的趨勢,希望能藉此提升網站的服務品質。我們的伺服器會將登入資料建立成冊,例如您所使用的IP地址、瀏覽的網頁以及瀏覽的時間長短。分析軟體會蒐集這些資訊進行分析,幫助我們學習如何提升您在瀏覽網站時的好感經驗。這項資訊不會被運用在您的個人檔案中,而這些登入資訊也會定時清除。IP地址是由您的網路供應商提供給您的電腦一連串的數字,您的電腦便可藉此進入網路線路。一般來說,IP地址會隨著您每次與網際網路連線時變化,然而,若是您使用的是寬頻線路,我們蒐集到的IP地址內所包含的資訊可能會被視為是您個人資料的一部份,這是由於使用某些寬頻網路連接,所以您的IP地址不會改變而且會與您的電腦連結在一起。我們可能會利用您的IP地址來蒐集有用的資料彙整。若是我們想要用IP地址將您定位為特定的使用者,我們也只能單獨辨別您個人的IP地址,但是這項動作往往需要利用更進一步的資訊才有辦法執行,而這正是我們拒絕進行的部份。

9. 您的權益

根據相關的法令規定,在處理您的個人資訊以作為直接行銷的用途部份,您有權要求檢視我們所持有關於您的個人資訊,並針對錯誤的地方加以修正,也可以提出刪除或拒絕公開的要求,而這些服務都應由我們免費提供。請將您的需求郵寄至4, rue Berteaux Dumas, 92200 Neuilly sur Seine, FRANCE,克蘭詩公司DPM(data protection manager)服務人員收,我們將針對既有的適用法規來執行您的需求。
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